рефераты бесплатно
 

МЕНЮ


Технология производства и товароведная оценка светлых сортов пива

формирования ассортимента во всех звеньях товародвижения выступает торговый

ассортимент розничных торговых предприятий. Необходимым условием

бесперебойного снабжения розничной сети товарами в необходимом ассортименте

является создание оптимального ассортимента товаров на оптовых

предприятиях.

Документом, служащим целям формирования ассортимента товаров для

конкретного оптового предприятия, является ассортиментный перечень товаров.

В ассортиментном перечне оптового предприятия предусматривается групповая и

внутригрупповая структура ассортимента товаров. При этом по каждому виду

товара определяется количество разновидностей ассортимента, которое должно

предлагаться оптовому покупателю. Это минимальное количество разновидностей

товаров, которое должно быть постоянно на складах оптового предприятия.

3.1.2.2 Фактор конкуренции носит принудительный характер, заставляя

производителей под угрозой вытеснения с рынка непрестанно заниматься

системой качества и в целом конкурентоспособностью своих товаров. Под

конкурентоспособностью понимается комплекс потребительских и ценовых

характеристик товара, определяющих его успех на рынке, т.е. преимущество

именно этого товара над другими в условиях широкого предложения

конкурирующих товаров-аналогов. Она определяется только теми свойствами.

Которые представляют интерес для покупателя(и, естественно, гарантируют

удовлетворение данной потребности).

Изучение конкурентоспособности товара должно вестись непрерывно в

тесной привязке к фазам его жизненного цикла.

Качество выступает как главный фактор конкурентоспособности товара,

составляя его «стержень». Низкокачественный товар обладает и низкой

конкурентоспособностью.

Высокое качество и конкурентоспособность продукции обеспечиваются всей

системой маркетинга - от конструирования, опытного и серийного производства

до сбыта и сервиса эксплуатируемых изделий, включая средства и методы

управления и контроля качества, способы транспортирования и хранения,

установку и послепродажное обслуживание.

3.1.3. Сбытовая политика предприятия.

Реализация продукции в большинстве случаев проводиться через

посредников, каждый из которых формирует соответствующий канал

распределения. В качестве посредников могут выступать снабженческо-сбытовые

организации, крупные оптовые базы, биржевые структуры, торговые дома и

магазины. Основные причины использования посредников:

. организация процесса товародвижения требует наличия определенных

финансовых ресурсов;

. создание оптимальной системы товародвижения предполагает наличие знаний

и опыта в области коньюктуры рынка своего товара, методов торговли и

распределения.

Посредники благодаря своим контактам, опыту и специализации позволяют

обеспечить широкую доступность товара и доведение его до целевых рынков.

Канал распределения - это путь передвижения товаров от производителей к

потребителям. Каналы распределения бывают трех видов:

0. прямые каналы - перемещения товаров и услуг без участия посредников;

0. косвенные каналы - перемещение товаров и услуг сначала от изготовителя

к посреднику, а затем от него - к потребителю;

0. смешанные каналы- объединение первых двух каналов товародвижения. Выбор

зависит от условий рынка.

Посреднические оптовые предприятия делятся на две группы - независимые

и зависимые.

Процесс организации товародвижения включает следующие этапы: выбор

места хранения запасов и способа складирования, определение системы

перемещения грузов, введение системы управления запасами, установление

процедуры обработки заказов, выбор способов транспортировки продукции. Все

элементы этой системы взаимосвязаны. Поэтому пренебрежение каким-либо из

них способно серьезно нарушить функционирование товародвижения и

отрицательно повлиять на престиж фирмы.

3.1.4 Стратегия ценообразования.

Главная черта рыночного ценообразования состоит в том, что реальный

процесс формирования цен здесь происходит не в сфере производства, не на

предприятии, а в сфере реализации продукции, т.е. на рынке, под

воздействием спроса и предложения, товарно-денежных отношений.

Механизм ценообразования проявляется через цены, их динамику. Динамика

цен формируется под воздействием двух важнейших факторов: стратегического и

тактического. Стратегический - заключается в том, что цены образуются на

основе стоимости товаров. Постоянно происходят колебания цен вокруг

стоимости. Тактический выражается в том, что цены на конкурентные товары

формируются под влиянием конъюнктуры рынка.

Первый фактор - фактор долговременного перспективного действия, второй

- может часто меняться (в течение дней, часов), так как динамика

конъюнктурных изменений очень высока и здесь требуется всестороннее

изучение этих изменений.

3.1.5 Методы стимулирования.

Задачи стимулирования сбыта на оптовых предприятиях вытекают из задач

маркетинга товара. В частности, среди задач стимулирования розничных

потребителей могут быть такие, как поощрение магазинов на включение нового

товара в свой ассортимент, поддержание более высокого уровня запасов товара

и связанных с ним изделий, формирование у магазинов приверженности к марке

и проникновению со своим товаром в новые розничные предприятия.

К основным средствам стимулирования сбыта можно отнести: предложение

товара магазинам бесплатно или на пробу; сделки с небольшой скидкой цены;

экспозиции и демонстрации товара в магазинах; профессиональные встречи и

специализированные выставки; торговые конкурсы для побуждения работников

базы к эффективной коммерческой деятельности.

После определения целей и задач продвижения необходимо разрабатывать

стратегию продвижения. Для этого надо четко обозначить целевую аудиторию.

Целевая аудитория - это группа потребителей, на которую направлено

продвижение(реклама, личная продажа, стимулирование сбыта, пропаганда).

В качестве целевой аудитории можно выделить всех потенциальных

потребителей на данном рынке. Тогда на рынок надо выходить с единым

комплексом продвижения. Также возможно по какому-либо признаку или

признакам сегментировать рынок. В этом случае всех потенциальных

потребителей надо разбить на несколько целевых аудиторий и для каждой

целевой аудитории предлагать свой комплекс продвижения.

Определив цели, задачи продвижения и целевую аудиторию, следует

разработать стратегию. Существует два вида стратегии продвижения:

вынуждения и проталкивания.

Стратегия вынуждения - продвижение адресуется конечным потребителям

товара в расчете на то, что спрос конечных потребителей окажется достаточно

интенсивным, чтобы вынудить торговые организации произвести закупки

продвигаемого товара.

Стратегия проталкивания - продвижение адресуется торговому посреднику в

расчете на то, что он сам будет продвигать товар по торгово-

распределительным каналам к конечному потребителю.

3.1.6 Реклама в системе маркетинговых коммуникаций.

0. Товарная реклама.

Формирование спроса и стимулирование сбыта (ФОССТИС) занимают особое

место в производственно-сбытовой сфере маркетинга. Служба ФОССТИС является

составным элементом всей маркетинговой орг-структуры предприятия.

Реклама - самый действенный инструмент в попытках предприятия

модифицировать поведение покупателей, привлечь их внимание к его товарам,

создать положительный образ самого предприятия, показать его общественную

полезность.

С точки зрения ФОССТИС большое значение имеет разделение товаров на две

большие группы: товары индивидуального потребления(ИП) и товары

производственного назначения(ПН). Методы рекламного воздействия на на

потребителей товаров индивидуального потребления и производственного

назначения существенно отличаются.

Товар индивидуального потребления используется обычно теми, кто его

покупает. Решение о покупке принимает единолично покупатель, реже - после

обсуждения всей семьи; время принятия решения невелико, порою несколько

секунд. На решение о покупке оказывает большое влияние эмоции, особенно

вызванные рекламой, а также модой, подражательством. Товары индивидуального

потребления подразделяются на товары краткосрочного и длительного

пользования, что также влияет на решение об их покупке. Для успешного сбыта

товара индивидуального потребления необходимо, чтобы конечные покупатели

были хорошо осведомлены о потребительских свойствах предлагаемого товара,

местах продажи, ценах, скидках и условиях оплаты. А поскольку решение о

покупке принимают миллионы людей, то становиться необходимыми

широкомасштабные рекламные кампании, требующие больших средств.

Для успешного выхода на рынок предприятие, ориентируясь на выбранный

целевой рынок или сегмент рынка, должно предложить своим потенциальным

покупателям привлекательный для них товар рыночной новизны. В соответствии

с этим, планируется проведение мероприятий с целью формирования спроса на

товар (мероприятие ФОС), главным из которых является товарная реклама (это

любая форма неличного обращения к потенциальным покупателям с целью их

убеждения приобрести товары и др.). Задача мероприятий ФОС - добиться,

чтобы потенциальный клиент судил о товаре на основе точных знаний,

способствующих преодолению «барьера осторожности». Снизить или

ликвидировать этот барьер удастся, когда в сознании покупателя возникает

«образ» товара: притягательный, вызывающий положительные эмоции, хорошо

запоминающийся. К числу мероприятий ФОС относятся: подготовка и размещение

рекламных посланий в прессе; участие в выставках и ярмарках; бесплатная

передача образцов на испытания; публикация некоммерческих статей в

отраслевой и общей прессе; проведение пресс-конференций и т.д.

Наиболее целесообразным для связи с оптовыми покупателями товаров

индивидуального потребления являются каналы:

. личные каналы - визит представителя предприятия (высший руководитель) к

потенциальному покупателю, переговоры с представителями потенциальных

покупателей на выставках и ярмарках. Во время этих контактов вручается

печатная реклама(каталоги, проспекты, буклеты и т.д.) посвященная

товарам предприятия;

. почта - прямая почтовая рассылка («директ мейл»). Распространение

печатных рекламных материалов (каталогов, проспектов, листовок и т.д.),

образцов товаров по специально подобранным адресам потенциальных

покупателей и иных важных для предприятия адресатов;

. пресса, в первую очередь, отраслевая (специализированная), направленная

на высших менеджеров, оптовиков. В ней размещают рекламные объявления и

нерекламные научно-технические редакционные статьи.

Для привлечения внимания покупателей массовых товаров индивидуального

потребления наиболее эффективны следующие каналы:

. пресса (наиболее читаемые газеты, журналы, бюллетени и другие средства

массовой информации, доступные всем слоям населения);

. аудио-визуальные средства (радио, телевидение, кино, специальные

видеоустановки на ярмарках и выставках, слайд фильмы и др.);

. рекламные щиты, плакаты (различные изобразительные и текстовые

послания, помещаемые в местах скопления людей, вдоль шоссейных дорог и

т.п.);

. реклама на транспорте.

Исходя из целей продвижения, определяемых стадиями жизненного цикла

товара, степенью готовности основной массы потребителей к покупке, выделяют

следующие виды рекламы:

0. Информативная реклама.

0. Увещевательная реклама.

2а. Сравнительная реклама.

0. Напоминающая реклама.

3а. Подкрепляющая реклама.

В зависимости от используемых рекламой средств распространения

информации различают:

0. Рекламные обращения в прессе.

0. Теле-, радио- и кинорекламу.

0. Рекламно-коммерческую литературу (каталоги, справочники, буклеты)

0. Наружные экспозиции (щиты, плакаты, вывески).

0. Прямую почтовую реклама(direct mail).

Средства рекламы можно квалифицировать по следующим признакам:

назначению, месту их применения и характеру использования технических

средств.

По назначению рекламные средства могут быть рассчитаны на оптовых и

розничных покупателей, на определенные группы населения (мужчин, женщин,

детей, лиц, ведущих домашнее хозяйство, спортсменов, туристов, школьников,

фермеров и т.д. По месту применения рекламные средства подразделяются на

внутренние, используемые на самом торговом предприятии, и внешние - вне

розничного или оптового предприятия.

Реклама в прессе включает в себя самые различные рекламные материалы,

опубликованные в периодической печати. Рекламные материалы в прессе можно

условно разделить на две основные группы: рекламные объявления и публикации

обзорно-рекламного характера, к которым относятся различные статьи,

репортажи, обзоры, несущие иногда прямую, а иногда и косвенную рекламу.

В силу своей оперативности, повторяемости и широкого распространения

реклама в прессе является одним из самых эффективных средств рекламы.

Печатная реклама одно из основных средств рекламы, рассчитанное

исключительно на зрительное восприятие.

Всю гамму печатных рекламных материалов можно подразделить на две

группы: рекламно-каталожные издания, новогодние рекламно-подарочные

издания.

Рекламно- каталожные издания рекламируют конкретные виды товаров,

продукции или услуг. К ним относятся: каталог, проспект, буклет, плакат,

листовка, фирменные настенные и настольные календари, деловые дневники,

шестидневки, записные книжки, карманные табель - календари.

Аудиовизуальная реклама включает в себя рекламные кинофильмы,

видеофильмы и слайд фильмы.

Радио- и телереклама.

Самыми распространенными видами рекламы по радио являются

радиообъявления, радиоролики, различные радиожурналы и рекламные

радиорепортажи.

Среди самых распространенных видов телевизионной рекламы можно выделить

телевизионные рекламные ролики, телевизионные рекламные объявления,

рекламные телерепортажи и телепередачи, рекламные телезаставки в перерывах

между передачами.

Преимущество радио- и телерекламы заключается в их особой оперативности

(поскольку, в принципе, рекламное сообщение может пойти в эфир сразу же

после поступления в редакцию).

Наиболее эффективные результаты эти средства дают при рекламе товаров и

услуг массового спроса, рассчитанных на потребление широкими слоями

населения.

Рекламные сувениры широко применяют для рекламных целей, так как это

хорошее средство популяризации организаций, использующих их в своей

рекламной работе.

Фирменные упаковочные материалы.

К фирменным упаковочным материалам относятся фирменные полиэтиленовые

сумки, фирменная упаковочная бумага и коробки для подарков и сувениров,

также и различные фирменные папки, карманы для деловых бумаг, фирменная

клейкая лента для упаковки посылок и бандеролей.

Прямая почтовая реклама (директ мейл) представляет собой рассылку

рекламных сообщений (в том числе и персонализированных) в адреса

определенной группы лиц - возможных деловых партнеров.

Прямая почтовая реклама является чрезвычайно эффективным средством,

обеспечивающим при минимальных затратах охват большого числа потенциальных

потребителей.

Основными отличительными чертами прямой рекламы являются

избирательность в отношении аудитории, т. е. потенциальных покупателей, и

возможность выбрать для рекламы товара (услуг) определенный территориальный

район (регион и т. п.). Кроме того, прямая реклама считается одной из

личных форм рекламы и ей можно придать характер конфиденциальности.

Наружная реклама является эффективным средством преимущественно для

рекламы потребительских товаров, поскольку она рассчитана прежде всего на

восприятие широкими слоями населения.

Среди многообразия видов наружной рекламы можно выделить различные

рекламные щиты, афиши, транспаранты, световые вывески, электронные табло и

экраны.

К разновидностям наружной рекламы можно отнести витрины, элементы

внутримагазинной рекламы (указатели, информационные табло, ценники и т.п.),

вывески, оформление офисов, приемных и других служебных помещений,

спецодежду обслуживающего персонала.

Наружная реклама — это средство воздействия, позволяющее настичь

человека не дома и не в конторе, а на улице или во время поездок. В

современном мобильном обществе с наружной рекламой встречается большая

часть населения.

Мероприятия паблик рилейшнз (формирование благоприятного общественного

мнения) — комплекс мероприятий, направленных на создание хорошего отношения

широких слоев общественности к организации-рекламодателю.

Основная задача мероприятий «паблик рилейшнз» создание организации-

рекламодателю высокого престижа, благоприятного образа, положительной

оценки и доверия общественности к ее продукции. Конечной целью всего этого

является стимулирование сбыта выпускаемых товаров, продукции или

предлагаемых услуг.

Все многообразие мероприятий «паблик рилейшнз» можно условно

классифицировать на три основные группы:

0. Презентации, пресс-конференции, симпозиумы.

0. Финансирование общественно полезных мероприятий.

0. Спонсорство.

3.1.6.2 Престижная реклама.

Престижная реклама, которую часто называют корпоративной или фирменной

— это коммерческая пропаганда положительного образа предприятия. В отличие

от товарной рекламы, которая имеет характерную адресную направленность и

ориентирована на контактную аудиторию, престижная реклама обращена к

общественности в самом широком смысле. Задачи престижной рекламы состоят в

том, чтобы создать благоприятное впечатление о рекламируемом предприятии, а

также убедить общественность, что деятельность того или иного предприятия

является общественно полезной.

Предприятие должно заботиться о своей высокой репутации, при этом

основными критериями престижа, которые по возможности должны найти

отражение в информативной части рекламных мероприятий и других акций,

способствующих росту репутации, являются: уровень ответственности по

отношению к потребителям и местной общественности; охрана окружающей среды;

финансовая стабильность; активная инновационная деятельность; высокое

качество товаров и услуг; забота о рабочих и инженерно-техническом

персонале.

3.2 Особенности рекламирования пива.

Для охвата потребителей фирменные магазины пользуются обычными орудиями

стимулирования - рекламой, методом личной продажи, мерами по стимулированию

сбыта и пропагандой. Розничные предприятия дают рекламу газетах, по радио и

телевидению. Время от времени массовую рекламу дополняют письмами, которые

вручают лично, и отправлениями прямой почтовой рекламы. Личная продажа

требует тщательного обучения продавцов приемам установления контакта с

покупателями, удовлетворения покупательских нужд, порядку разрешения

сомнений и жалоб клиентов. Стимулирование сбыта может выражаться в

проведении внутримагазинных показов, использовании зачетных талонов,

разыгрывании призов, устройстве визитов знаменитостей.

Планирование личной продажи.

Личная продажа, как следует из самого названия этого вида продвижения,

предполагает личный контакт продавца с покупателем. диалог, а не монолог,

как в случае с рекламой.

Рекламируя товар, продавец(рекламодатель) воздействует на покупателя,

чтобы тот по окончании рекламного воздействия самостоятельно принял решение

о покупке.

Процесс личной продажи достаточно сложен, поэтому к нему необходима

определенная подготовка. Фирме следует проводить планирование личной

продажи.

Этап 1. Принятие решений об отборе покупателей.

Этап 2. Принятие решения о выборе стратегии личной продажи.

Этап 3. Информационная разведка.

Этап 4. Разработка логики продажи.

3.3 Оптовые ярмарки и выставки продажи.

Реклама, обращенная к оптовым покупателям, призвана систематически

информировать торговые организации и предприятия об ассортименте имеющихся

и поступлении новых видов товаров, изменении цен, условиях и методах

оптовой продажи, свойствах и качестве отдельных видов продукции.

К средствам активной рекламы в оптовой торговле относят выставки-

продажи, выставки-просмотры новых товаров, оптовые ярмарки, выставки-

дегустации товаров. Указанные коммерческо-рекламные мероприятия проводятся

совместно с производственными предприятиями. Проведение этих мероприятий

способствует расширению ассортимента выпускаемых товаров, увеличению их

производства промышленными предприятиями, улучшению качества. На выставках-

просмотрах одновременно с показом товаров заключаются договоры поставки.

Выставки и ярмарки занимают особое место в арсенале средств рекламного

воздействия, так как предоставляют очень широкие возможности демонстрации

рекламируемых изделий для установления прямых деловых контактов с

непосредственными покупателями и потребителями. Особенно эффективны

выставочные мероприятия в сочетании с комплексом сопутствующих рекламных

мероприятий (рекламной кампанией в прессе, проведением презентаций, пресс-

конференций).

Ярмарка — коммерческое мероприятие, основная цель которого заключение

торговых сделок по выставляемым образцам;

Выставка — прежде всего публичная демонстрация достижений тёх или иных

отраслей материальной или духовной сферы жизни общества, основная цель

которой обмен идеями, теориями, знаниями при одновременном проведении

коммерческой работы.

Однако с каждым годом основные различия между этими понятиями все более

стираются. Условно все выставочные мероприятия можно классифицировать

следующим образом.

Международные ярмарки и выставки — это, как правило, регулярные

(ежегодно или с другой периодичностью) выставочные мероприятия, собирающие

большое число участников из многих стран мира.

Национальные выставки представляют собой специально организуемые

экспозиции (как правило, к каким-либо юбилейным датам, в рамках научно-

технического и культурного обменов и т. д.). которые отражают достижения

страны в самых различных сферах жизни. Такие выставки могут проводиться как

внутри страны, так и за рубежом. Могут быть стационарными или передвижными.

С каждым годом национальные выставки все более эффективно используют и для

проведения рекламной и коммерческой работы.

Оптовые ярмарки — мероприятия, па которых представители оптового звена

торговли заключают договора на поставку продукции или товаров от

производственных предприятий и объединений.

Специализированные выставки рекламодателя организуются и финансируются

организацией-заказчиком. В практике рекламной работы российских организаций

па внутреннем рынке особое развитие получила организация выставок-продаж,

на которых одновременно с рекламой и демонстрацией продукции осуществляется

продажа крупных товарных партий.

Несмотря на значительные затраты, связанные с организацией

специализированных выставок, эффективность этих мероприятий, как правило,

очень велика.

Оптовые ярмарки. Дают возможность широкому кругу изготовителей,

потребителей, посредников, вступать в непосредственные коммерческие

контакты, содействующие регулированию спроса и предложения, активизации

хозяйственной инициативы сторон. На ярмарках имеются реальные возможности

пропаганды надежности изготовителя, его имиджа, уровня технического

обслуживания. Ярмарки устанавливают информационные контакты с

министерствами, ведомствами, предприятиями-изготовителями, зарубежными

представителями фирм. Результаты деятельности ярмарок позволяют

изготовителям принимать решения о выпуске продукции, обновлении ее

ассортимента и номенклатуры, повышении качества, улучшении дизайна.

Успех торговли на ярмарке зависит от того, насколько тщательно учтены

рыночный спрос, требования к ассортименту, качеству, внешнему оформлению,

упаковке намечаемых к производству и поставке товаров, а также ранее

изготовленных и находящихся в запасах.

За несколько месяцев до открытия ярмарки определяются примерный

перечень предприятий и организаций — участников, объем, ассортимент

предлагаемой для продажи продукции, количество и структурный состав

обслуживающих ярмарку работников, осуществляется планировка площадей,

необходимых для расположения соответствующих служб, экспозиций. С целью

предотвращения поступления на ярмарку продукции, не соответствующей

условиям спроса, требованиям стандартов, технических условий, дизайна

производится предварительный осмотр образцов, макетов, фотографий чертежей,

технических характеристик представляемых товаров.

Информационные письма с приглашением принять участие в ярмарке

ярмарочный комитет направляет руководителям министерств, ведомств,

предприятий, объединений, отраслевых научно-исследовательских и

конструкторских организаций, торговым представительствам зарубежных стран.

Реклама о ярмарке передается через центральные и региональные органы,

массовой информации.

Ярмарка проводится за счет поступления средств от участников в виде

денежных взносов. Последние используются для аренды площадей, оплаты

транспортных расходов, оформления стендов, рекламно-информационного

обслуживания, работы персонала.

Список использованных источников.

0. Балашов В.Е., Рудольф В.В. «Техника и технология производства пива и

безалкогольных напитков». -М: Легкая и пищевая промышленность. 1981г.

0. Булгаков Н.И. «Биохимия солода и пива» - 2 изд. переработанное и

дополненное. - М: «Пищевая промышленность», 1976г.

0. Калупянц К.А. «Химия солода и пива». -М: Агропромиздат, 1990

0. Колчаева Р.А., Ермолаева Г.А. «Производство пива и безалкогольных

напитков» -М.: Агропромиздат, 1985.

0. Мальцев П.М. «Технология солода и пива». Спец. Курс М., «Пищевая

промышленность», 1964.

0. Покровская Н.В., Казанер Я.Д. «Биологическая и коллоидная стойкость

пива» - М.: Пищевая промышленность, 1978.

0. Калуянц К.А. и Ко. Технология солода, пива и безалкогольных напитков.

- М.: Колос, 1992.

0. Справочник по производству солода и пива. /Под общ. Ред. М.Т.

Денщикова. - М: Пищепромиздат, 1962.

0. Фертман Г.И., Муравицкая Л.В. Справочник для работников лабораторий

пивоваренных заводов. -М.: Легкая и пищевая промышленность. 1982г.

0. Муравицкая Л.В. «Технический контроль пивоваренного и безалкогольного

производств и основы управления качеством продукции». -М.:

Агропромиздат, 1987г.

0. Позняковский В.М. Гигиенические основы питания и экспертизы

продовольственных товаров. Новосибирск: Издательство Новосибирского

университета, 1996г.

0. Сапожник И.И. «Изменение качества пива во время хранения».

Товароведение 1986г. Выпуск 19.

0. Мелетьев А.Е., Ляшенко А.Н. «Усовершенствованная технология темных

сортов пива». Пищевая промышленность, 1990г.

0. Елисеев М.Н. «Цвет сусла и товарное качество пива». Пищевая

промышленность -1991г.

0. Маштакова Н.Г., Калашникова А.М. «Производство жигулевского пива из

солода различного качества». Ферментная и спиртовая промышленность,

1987г.

0. Федько В.П., Альбеков А.У. «Маркировка и сертификация товаров и

услуг» ростов н/Д: изд-во «Феникс», 1998.-640с.

0. Николаева М.А. Товарная экспертиза. М.: Издательский дом «Деловая

литература» 1998.-288с.

0. Коновалов С.А. «Биохимия бродильных производств» М.: Пищевая

промышленность, 1967.

0. Главачек Ф., Лхотский А. Пивоварение М.: Пищевая промышленность,

1977.

0. Панкратов Ф.Г., Памбухгиянц В.К. Коммерция и технология торговли М.:,

1994.-220с.

0. Основы предпринимательской деятельности /под ред. В.М. Власовой. -

М.: Финансы и статистика. 1995.-496с.

0. Панкратов Ф.Г., Серёгина Т.К. коммерческая деятельность М.:

Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 1996.-328с.

0. Маркетинг /А.Н. Романов, Ю.Ю. Корлючёв, С.А. Красильников и др.; под

ред. А.И. Романова.-М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996.-560с.

0. ГОСТы 3473-78, ГОСТ 12786-80, ГОСТ Р 50503-93, ГОСТ Р 51154-98, ГОСТ

12787-81.

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8


ИНТЕРЕСНОЕ



© 2009 Все права защищены.