Проект мероприятий по созданию страховой компании

апробированные и дешевые программные комплексы типа «1С» или программ

компании «Мариллион» (ООО «СИНТЕК»). При этом основными требованиями,

предъявляемыми к программному продукту являются:

- функциональная полнота (охват основных функциональных

подсистем);

- простота освоения и внедрения (возможность быстрого и

дешевого внедрения);

- поддержка филиальной структуры (охват всех обособленных

подразделений);

- открытость системы (возможность конвертации данных в

корпоративную систему).

4.4. План маркетинга

Расчет бюджета рекламы.

В своей деятельности по продвижению страховых услуг на рынок фирма

«Ринкострах» намерена использовать, прежде всего, информативную рекламу. Ее

суть заключается в размещении в наиболее массовых и популярных печатных

изданиях оригинальных и кратких обращений по конкретным видам услуг. В

своей рекламной кампании фирма «Ринкострах» намерена осуществлять наряду с

постоянным еженедельным размещением стандартных сообщений в СМИ публикацию

разовых клиентоориентированных сообщений, направленных на повышение

интереса к предлагаемым услугам у конкретных групп потенциальных

потребителей.

Характеристика основных мероприятий рекламной кампании фирмы приведена

в таблице 14.

Таблица 14. Характеристика мероприятий рекламной кампании фирмы

«Ринкострах»

|№ |Виды рекламы |Предложения в план 2003 года |

| | |% |в баллах |

| | | |Абсол. |В % |

|1 |2 |3 |4 |5 |

|1 |Вывески и рекламные щиты |10 |4 |0,4 |

|2 |Рекламные объявления |70 |8 |5,6 |

|3 |Рекламные календари |10 |5 |0,5 |

|4 |Рекламные проспекты |10 |7 |0,7 |

| |Итого |100 | |7,2 |

По данным таблицы 14 можно сделать вывод о том, что фирма «Ринкострах»

в своей деятельности намерена ориентироваться на наружную рекламу и рекламу

в СМИ при одновременном использовании непосредственно в офисе фирмы таких

видов рекламы как календари и проспекты. Такой выбор объясняется тем

обстоятельством, что в связи с выходом на рынок фирме необходимо, прежде

всего, привлечь новых клиентов, а для этих целей как нельзя лучше подходят

именно первые два вида рекламы. Рекламные календари и проспекты являются

одним из средств убеждения посетителей офиса фирмы в целесообразности

выбора услуги, а, значит, используются вслед за первыми двумя видами

рекламы.

Расчет затрат на проведение рекламной кампании в 2003 году выполнен в

таблице 15.

Расчет затрат на продвижение страховых услуг.

В условиях современного российского рынка страховых услуг,

характеризующегося наличием большого числа конкурирующих компаний,

существенно возрастает роль и значение маркетинговых подходов в организации

и продвижении услуг на рынке. Характеристика схемы продвижения услуг на

рынок, используемая фирмой «Ринкострах» представлена в таблице 16.

Таблица 15. Расчет затрат на проведение рекламной кампании фирмы

«Ринкострах»

| | | |в год |руб. |руб. |

|1 |2 |3 |4 |5 |6 |

|1 |Вывески и рекламные |шт. |4 |2500 |10000 |

|2 |Рекламные объявления в| | | | |

| |«Комсомольская правда»|Объявл. в |52 |500 |26000 |

| | |нед. |26 |300 |7800 |

| |«Экстра-М» |То же |26 |100 |2600 |

| |«Центр-Плюс» |То же |24 |500 |12000 |

| | |мес. | | | |

|3 |Рекламные календари |шт. |500 |3 |1500 |

|4 |Рекламные проспекты |шт. |500 |20 |10000 |

| |ИТОГО | | | |69900 |

Таблица 16 Характеристика схемы продвижения услуг фирмы «Ринкострах»

|№ |Каналы продвижения |Предложения в план на 2003 год |

| | |% |в баллах |

| | | |Абсол. |В % |

|1 |2 |3 |4 |5 |

|1 |Продажа в офисе фирмы |70 |10 |7 |

|2 |Продажа через агентов |15 |6 |0,9 |

|3 |Продажа на выставках |6 |8 |0,48 |

|4 |Продажа организациям |9 |8 |0,72 |

| |Итого |100 | |9,1 |

На основании приведенных в таблице 16 данных можно сделать вывод, что

основной объем реализации страховых услуг фирмы приходится на офисную

продажу. Вместе с тем в своей деятельности фирма использует и другие каналы

реализации услуг, эффективность которых достаточно высока. В своей

дальнейшей деятельности фирма «Ринкострах» намерена увеличить объемы

реализации услуг и повысить эффективность использования существующие

каналов их продвижения на рынок.

Для улучшения продвижения страховых услуг на рынок фирма планирует

осуществлять стимулирование своих потенциальных клиентов, посредников и

собственного персонала. Для стимулирования собственного персонала –

премирование по результатам личных продаж услуг.

Страховые услуги представляют собой достаточно специфический продукт.

Для его успешной реализации на рынке как никогда важна организация работы с

клиентами. Каждый клиент фирмы еще до покупки страховой услуги должен

достаточно четко представлять тот пакет услуг, который ему предлагает

фирма. Донести до клиента все выгоды и преимущества каждой конкретной

услуги обязаны менеджеры (агенты) страховой фирмы. При этом сделать это

надо ненавязчиво, но настолько аргументировано и убедительно, чтобы

побудить клиента приобрести данную услугу. В этой связи основными задачами

в работе с клиентами для фирмы являются:

- предложение услуг, соответствующих потребностям клиентов и

требованиям рынка (оптимальное соотношение показателей «цена – качество»);

- объективно и как можно более подробно информировать клиента до

покупки им услуги о предлагаемых услугах, с тем, чтобы предотвратить

диссонанс между его ожиданиями и действительным предложением;

- достижение стабильно высокого качества предлагаемых услуг и высокой

степени удовлетворенности клиентов, формирование на этой основе постоянной

клиентуры и создание позитивного имиджа фирмы.

Оценка риска и страхование

Оценка потенциальных рисков реализации настоящего бизнес-плана

приведена в таблице 17.

Наиболее существенным фактором риска может стать неполная или

ошибочная информация, собранная в результате проведения маркетинговых

исследований. Действие этого фактора может негативно сказаться на

деятельности всей фирмы, поскольку результаты плана маркетинга лежат в

основе расчета всех плановых показателей и ошибка на этом этапе может

перечеркнуть все дальнейшие расчеты.

Таблица 17. Оценка возможных рисков деятельности фирмы «Ринкострах» в

2003 году

| | | | | |ния, | |

| | | | | |руб. | |

| | | | | |(3(5) | |

|1 |2 |3 |4 |5 |6 |7 |

|1 |Стихийные |0,25 |40 |17052 |4264 |Создание |

| | | | | | | |

|2 |Вооруженные |0,25 |80 |34104 |8526 |Расширение |

|3 |Невыполнение |0,10 |15 |6395 |640 |Штрафные |

| |фирмы | | | | |и |

|4 |Забастовки |0,10 |100 |42630 |4263 |Штрафные |

| | | | | | | |

|5 |Недостаточная |0,15 |200 |85260 |12789 |Совершенство|

|6 |Изменение |0,15 |100 |42630 |6395 |Создание |

| |ИТОГО: |1,0 | | |36877 | |

4.5. Финансовый план

Для правильного и корректного расчета затрат и финансовых результатов,

формирования жизнеспособного плана денежных поступлений и выплат необходимо

учесть установленную законодательством совокупность налогов, уплачиваемых

большинством организаций сферы услуг. К ним относятся:

Налог на имущество – 2% от среднегодовой стоимости имущества

Единый социальный налог – 35,6 % от фонда оплаты труда

Налог на прибыль – 24 % от прибыли

Налог на рекламу – 5 %

Единый социальный налог взимается по ставке 35,6 % от суммы затрат

предприятия на заработную плату, расчет которой выполнен в таблице 13..

Единый социальный налог относится на затраты фирмы и, следовательно,

уменьшает налогооблагаемую прибыль. Расчет ежемесячно уплачиваемых фирмой

«Ринкострах» сумм социального налога определен следующим образом (см. таб.

20 строка 2.6):

37920 ( 0,356 = 13500 руб.

Налог на имущество относится к региональным налогам. Его сумма

определяется исходя из среднегодовой стоимости имущества фирмы и

действующей в регионе ставки налога. Стоимость имущества фирмы на начало

года составляет 117000 руб. Учитывая использование фирмой в первый год

своей деятельности механизма ускоренной амортизации, стоимость имущества на

конец года составит 58500 руб. Тогда среднегодовая стоимость имущества

фирмы определится следующим образом:

(117000 + 58500) : 2 = 87750 руб.

Действующая ставка налога составляет 2 %. Отсюда плата налога на

имущество для фирмы «Ринкострах» за 2003 год составит (см. таб. 20 строка

4.2):

87750 ( 0,02 = 1755 руб.

Налог на рекламу является местным налогом. Он взимается в процентах от

стоимости затрат фирмы на рекламу, которые определены в таблице 15 и

составляют 69900 руб. Действующая ставка налога составляет 5%. Отсюда плата

налога на рекламу для фирмы «Ринкострах» за 2003 год составит (см. таб. 20

строка 4.1):

69900 ( 0,05 = 3495 руб.

Налог на прибыль уплачивается всеми предприятиями и фирмами,

осуществляющими предпринимательскую деятельность. Объектом налогообложения

является прибыль фирмы, которая определяется в финансовом плане по

следующей схеме:

Объем продаж ( налог с продаж = Выручка от реализации

Выручка от реализации ( Затраты = Прибыль от реализации

Прибыль от реализации ( Прочие затраты = Налогооблагаемая прибыль

Налогооблагаемая прибыль ( Налог на прибыль = Чистая прибыль (убыток)

Налог на прибыль рассчитывается по ставке 24 %. Расчет налога выполнен

в таблице 20 (см. строку 7).

После расчета всех налогов можно приступить к формированию финансового

плана фирмы «Ринкострах». Его основными разделами являются: план доходов и

расходов, план денежных поступлений и выплат, балансовый план и план по

источникам и использованию средств.

План доходов и расходов

В этом разделе финансового плана отражаются только текущие расходы

компании ОАО «Ринкострах». Его основное назначение заключается в раскрытии

экономической эффективности предлагаемого проекта. Расчет плана доходов и

расходов выполнен в таблице 20.

План денежных поступлений и выплат

Этот раздел финансового плана разрабатывается на основе и по данным

плана доходов и расходов. При этом в план денежных поступлений и выплат

включаются все предполагаемые доходы и расходы предприятия. Все налоги

включены в этот раздел единой суммой, а расходы отнесены на те временные

периоды, в которых они планируются к уплате. Расчет плана денежных

поступлений и выплат приведен в таблице 21.

Его особенность заключается в том, что ОАО «Ринкострах», не имея

достаточного оборотного капитала в первые три месяца своей работы, будет

вынуждено приобрести оборудование для офиса на условиях беспроцентного

коммерческого кредита. Возвратные платежи по статье оборудование

запланированы на март и апрель 2003 года, когда предприятие будет

располагать достаточным оборотным капиталом для выплаты суммы стоимости

приобретенного оборудования.

Балансовый план

Этот раздел финансового плана отражает состояние активов и пассивов

ОАО «Ринкострах» на конец 2003 года. В подготовке балансового плана

используются расчетные результаты плана доходов и расходов и плана денежных

поступлений и выплат. Балансовый план представляет собой счет активов и

пассивов на конец первого года работы, разность (сальдо) которых дает

оценку собственной стоимости капитала предприятия. Балансовый план

представлен в таблице 18.

План по источникам и использованию средств

Этот раздел финансового плана показывает на что расходуются средства,

полученные ОАО «Ринкострах» в качестве доходов от предпринимательской

деятельности и из других источников (при наличии таковых). Его цель

заключается в том, чтобы раскрыть основные источники средств предприятия и

показать каким образом они расходуются в процессе предпринимательской

деятельности.

Основным источником средств ОАО «Ринкострах» являются собственные

средства предприятия, к которым относится уставный капитал и чистая

прибыль. Фирма не планирует на первом году работы использовать долгосрочные

займы и не собирается проводить никаких внереализационных операций.

Соответственно основной статьей расходов ОАО «Ринкострах» будет прирост

активов.

Таблица 18. Балансовый план ОАО «Ринкострах» на конец 2002 года

|Активы |

|1. Ликвидные активы, всего |2047854 |

|в том числе: | |

|1.1. Денежная наличность |2047854 |

|1.2. Счета к получению |- |

|1.3. Запасы готовой продукции |- |

|1.4. Запасы сырья и материалов |- |

|2. Неликвидные активы, всего |2117000 |

|в том числе: | |

|2.1. Оборудование |57500 |

|2.2. Амортизация |57500 |

|2.3. Земельные участки |2000000 |

|Итого активов |4 164 854 |

|Пассивы и собственный капитал |

|1. Краткосрочные обязательства, всего |29054 |

|в том числе: | |

|1.1. Счета к оплате |29054 |

|2. Страховые резервы |135800 |

|2.1. Резервы по страхованию жизни |34100 |

|2.2. Резерв незаработанной премии |87670 |

|2.3. Резервы убытков: |14030 |

|резерв заявленных, но неурегулированных убытков; | |

|резерв произошедших, но незаявленных убытков. | |

|3. Долгосрочные обязательства, всего |- |

|Итого пассивов |164854 |

|4. Собственный капитал, всего |4000000 |

|в том числе: | |

|4.1. Нераспределенная прибыль |4000000 |

|Итого пассивов и собственного капитала |4 164 854 |

Формирование страховых резервов

Для обеспечения выполнения страховых обязательств страховая компания в

порядке и на условиях, установленных законодательством Российской

Федерации, образует из полученных страховых взносов необходимые для

предстоящих страховых выплат страховые резервы по илчному страхованию,

имущественному страхованию, страхованию ответственности.

Страховая компания формирует следующие обязательные резервы:

1. Резерв по страхованию жизни

2. Резерв незаработанной премии

3. Резервы убытков:

- Резерв заявленных, но неурегулированных убытков

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14

МЕНЮ

Проект мероприятий по созданию страховой компании

ИНТЕРЕСНОЕ