Курсовая работа: Роль услуг консалтинговых организаций в развитии инфраструктуры предприятий малого и среднего бизнеса

8.  Юридический консалтинг

Компания оказывает услуги по регистрации, перерегистрации и ликвидации предприятий.

9.  Консалтинговое обслуживание предприятий

Кроме вышеперечисленных услуг компания может осуществлять систематический мониторинг и выработку рекомендаций по улучшению текущего состояния предприятия.

Консультанты компании имеют большой опыт работы в консалтинговой сфере, ими было разработано более 150 проектов, что позволили инвестировать в предприятия Кузбасса, суммарно, около 300 миллионов рублей.

Партнерами компании являются такие организации, как: Кузбасская торгово-промышленная палата, ОАО «Кузбассгипрошахт» г. Кемерово, банки и лизинговые компании Кемеровской области, Администрация Кемерова и городов Кузбасса, Главгосэкспертиза России гг. Москва, Кемерово, ГУ Соцуголь г. Москва, Финансово-Инвестиционный альянс, г. Нью-Йорк, США, а также ряд других консалтинговых и финансовых структур г. Москва.

2.2 Анализ динамики и структуры оказываемых услуг

Анализ динамики объема и структуры оказываемых услуг на предприятии «Сибконсалтинг» произведен на основе данных управленческого учета с начала деятельности организации до настоящего момента.

Данные о валовом объеме оказанных услуг за каждый год представлены в абсолютном выражении с указанием отклонений (объем услуг за текущий год – объем услуг за предыдущий год) и темпов роста (отношение объема услуг за текущий период к объему услуг за предыдущий, выраженное в процентах).

Данные о структуре услуг за годовой период представлены в абсолютном выражении и относительном (доля в процентах от общей выручки за текущий год). По всем показателям приведены средние значения.

Таким образом, анализ динамики объема и структуры оказываемых услуг на предприятии «Сибконсалтинг» можно представить в следующем виде:

Таблица 2.2.1 Анализ динамики и структуры оказываемых услуг

Показатели	2003	2004	2005	2006	2007	Средний показатель
Стоимость оказанных услуг	1523200	2059808	547240	1339400	1598144	14135584
Отклонение		536608	-1512568	792160	258744	74944
Темп роста		135,2	26,5	244,7	119,3	131,425
Структура оказанных услуг
1. Работа с инвестиционными проектами	835600 54,85%	1287500 62,5%	207650 37,9%	750562 56,03%	822455 51,46%	780753,4 52,54%
2. Работа с проектами внешнего управления	87350 5,73%	62456 3,03%	60476 11,05%	46532 3,47%	95750 5,99%	70512,8 5,85%
3. Анализ финансово-хозяйственной деятельности	215760 14,16%	188950 9,17%	96524 17,63%	115825 8,64%	78468,9 4,97%	139105,58 10,91%
4. Маркетинговые исследования	384490 25,24%	435649 21,14%	165896 30,31%	216780 16,18%	275672 17,24%	295697,4 22,02%
5. Консультирование по отдельным вопросам		85670,39 4,15%	17019,10 3,11%	142376 10,65%	189065 11,8%	108532,62 7,42%
6. Проведение тренингов и семинаров				67371,9 5,03%	137568 8,6%	102469,95 6,81%

Как следует из данных, приведенных в таблице 2.2.1, динамика объема оказанных услуг оставалась положительна в течение всех отчетных периодов за исключением 2005 года, когда объем услуг резко снизился и составил всего 26% от аналогичного показателя предыдущего года. По словам сотрудников предприятия «Сибконсалтинг» это явление было вызвано резким снижением спроса на услуги организации (особенно на работу с инвестиционными проектами – вида деятельности, приносящего максимальный объем выручки) вследствие изменения законодательства и других внешних факторов. Средний прирост выручки в каждом году составлял 74944 руб. или в среднем 31,425% от выручки предыдущего года, что позволяет говорить об эффективности маркетинговой стратегии, выбранной предприятием и повышении его конкурентоспособности. Следует учитывать, что если деятельность предприятия связана с интеллектуальным продуктом, то успешность ее деятельности определяется уровнем квалификации сотрудников и мерами по ее постоянному повышению.

От структуры услуг зависит формирование трудоемкости их оказания. Опираясь на данные таблицы, можно говорить о том, что наибольшую часть выручки обеспечивает работа с инвестиционными проектами (в среднем 52,54% от общей выручки). Это подтверждается резким спадом объема оказанных услуг и их стоимости в 2005 году, когда снизился спрос на работу с инвестиционными проектами, и предприятие пыталось компенсировать дефицит выручки за счет других видов деятельности (в 2005 году возросли процентные доли от стоимости оказанных услуг по прочим видам деятельности).

Второе место по доле в выручке (в среднем, 22,02%) занимает проведение маркетинговых исследований. Работа с проектами внешнего управления и анализ финансово-хозяйственной деятельности присутствуют на протяжении всей истории деятельности предприятия, но занимают относительно небольшие доли в стоимости услуг (в среднем, 5,85% и 10,91% соответственно).

Консультированием предприятий по отдельным вопросам организация «Сибконсалтинг» занялась в 2003 году, когда у сотрудников за первый год работы появился необходимый опыт. Проведением тренингов и семинаров, что требует большого объема специальных знаний, предприятие занялось лишь с 2005 года, но доля данного вида услуг в общей структуре до сих пор одна из самых низких.

2.3 Анализ себестоимости услуг и структуры затрат

Себестоимость услуг представляет собой стоимостную оценку используемых в процессе оказания услуг ресурсов: энергии, основных фондов, трудовых ресурсов, а также других затрат.

Для целей анализа используются следующие показатели затрат:

- полная себестоимость товарной услуг – это совокупность затрат живого и овеществленного труда на весь объем оказанных услуг;

- себестоимость услуг за отчетный год – это удельные затраты на оказание услуг;

- затраты на рубль оказанных услуг – это удельные затраты на единицу услуг в стоимостном выражении.

Кроме этого, рассматривается структура затрат в абсолютном и относительном выражении с указанием темпа роста и средних значений всех показателей.

Результаты анализа динамики и структуры затрат представлены в таблице 2.3.1.

Таблица 2.3.1 Анализ динамики и структуры затрат

Показатели	2003	2004	2005	2006	2007	Средний показатель
1. Выручка за год, руб.	1523200	2059808	547240	1339400	1598144	1413558,4
темп роста		135,23%	26,57%	244,76%	119,32%	131,47%
2. Полная себестоимость услуг, руб.	1141816	1544275	412864	1004148	1197694	1060159,4
темп роста		135,25%	26,74%	243,22%	119,27%	131,12%
3. Затраты на рубль оказанных услуг, коп.	0,7496	0,7497	0,7544	0,7497	0,7494	0,750582052
темп роста		100,01%	100,63%	99,37%	99,96%	99,99%
Структура затрат
1. Фонд оплаты труда, руб.	990080	1338875,2	355706	870610	1038793,6	918812,96
процент от себестоимости	86,71%	86,70%	86,16%	86,70%	86,73%	86,60%
темп роста		135,23%	26,57%	244,76%	119,32%	131,47%
2. Связь	13473,42	20384,43	4004,7808	8133,5988	11737,40	11546,727
процент от себестоимости	1,18%	1,32%	0,97%	0,81%	0,98%	1,05%
темп роста		151,29%	19,65%	203,10%	144,31%	129,59%
3. Транспорт	16784,69	16214,88	4706,64	10141,89	8503,62	11270,35
процент от себестоимости	1,47%	1,05%	1,14%	1,01%	0,71%	1,08%
темп роста		96,61%	29,03%	215,48%	83,85%	106,24%
4. Канцелярия	13359,24	16369,315	4004,7808	8936,9172	12456,01	11025,2555
процент от себестоимости	1,17%	1,06%	0,97%	0,89%	1,04%	1,03%
темп роста		122,53%	24,47%	223,16%	139,38%	127,38%
5. налоги	91392	123588,48	32834,4	80364	95888,64	84813,504
процент от себестоимости	8,00%	8,00%	7,95%	8,00%	8,00%	7,99%
темп роста		135,23%	26,57%	244,76%	119,32%	131,47%
6. Прочие затраты	16784,69	28877,94	11601,47	26007,43	30421,42	22738,598
процент от себестоимости	1,47%	1,87%	2,81%	2,59%	2,54%	2,26%
темп роста		172,05%	40,17%	224,17%	116,97%	138,34%

Как видно из данных таблицы, динамика объема оказанных услуг в стоимостном выражении соответствует динамике затрат на оказание услуг, причем темпы роста затрат меньше темпов роста услуг, в среднем, на 0,35% (131,47% – 131,12%). В результате наблюдается снижение затрат на рубль оказанных услуг, в среднем, на 0,01% ежегодно, что свидетельствует о повышении эффективности деятельности предприятия.

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8